Каталог товаровКаталог товаров

Отзывы о работе магазина topbiser.ru
Новости магазинаНоябрь 6, 2011

Уважаемые клиенты интернет-магазина товаров для рукоделия topbiser.ru!

Мы очень-очень хотим сделать ТопБисер понятным, удобным и доступным, поэтому нам крайне важно Ваше мнение о работе магазина, качестве товаров, уровне обслуживания. Просим Вас оставить в комментариях отзывы о работе магазина, любые предложения, улучшения и пожелания.

  1. пишет: Анастасия (10.11.2011 в 5:19 пп)

    Получила посылку, заказ пришел за 8 дней (Псков), качество бисера замечательное, буду заказывать еще.

  2. пишет: назик (15.11.2011 в 6:16 дп)

    А в каком городе находится ваш интернет-магазин?

  3. пишет: Elena_topbiser (15.11.2011 в 10:36 дп)

    Добрый день.
    Тульская область, город Новомосковск

  4. пишет: Анастасия (17.11.2011 в 11:56 дп)

    Здравствуйте,я тоже хотела похвалить скороть доставки,достаточно быстро. Так же радуют подарки в каждом заказе! оооочень приятно!!! а бонусная система вообще суперрр!!!

  5. пишет: елена (21.11.2011 в 5:08 дп)

    а я почему то жду подтверждения заказа уже 5 дней и ни ответа, ни привета.

  6. пишет: Анастасия (22.11.2011 в 8:56 пп)

    я тоже жду подтверждения, но была рассылка на почту что бисер на днях будет на складе и тут же его отправят покупателям.

  7. пишет: Elena_topbiser (22.11.2011 в 10:35 пп)

    Здравствуйте, бисер уже на складе, завтра обязательно Вам позвоним или напишем на почту, просим прощения за задержку заказов.

  8. пишет: Татьяна Ермолина (23.11.2011 в 10:12 дп)

    Здравствуйте! Я заказ сделала давненько, но еще нет ответа. Напишите пожалуйста на почту электронную, когда примерно будет заказ. Спасибо заранее.

  9. пишет: Elena_topbiser (23.11.2011 в 10:15 дп)

    Здравствуйте, Татьяна. Ваш заказ готов, сегодня позвоним Вам.
    Спасибо.

  10. пишет: марина (26.11.2011 в 9:39 дп)

    Спасибо за посылку!Все пришло быстро и в хорошем состоянии.Пожелание – хочется чтобы были в магазине сетки для цветов разного диаметра.

  11. пишет: Полина Кузнецова (27.11.2011 в 2:08 пп)

    Здравствуйте!
    Хочу выразить вам свою благодарность за вашу работу, и отметить тот факт, что, наконец, смогла найти сайт, с которым отныне могу сотрудничать в вопросах по купле нужного мне товара – бисера. На различных сайтах мне либо не присылали, либо присланный товар не совпадал с тем, который я заказывала, либо же мне вообще ничего не отвечали, словно никто не обращает внимания на покупателей.
    После моего первого заказа я убедилась, что вы с полной ответственностью подходите к работе с покупателями.
    Надеюсь на наше с вами дальнейшее сотрудничество.

  12. пишет: Татьяна Ермолина (01.12.2011 в 6:42 пп)

    Здравствуйте! Заказ получила после Вашего звонка очень быстро! Очень все понравилось. Очень хорошая фурнитура, бисер красивый и качественный. Буду заказывать еще! Спасибо!!

  13. пишет: Марина Шевченко (02.12.2011 в 10:59 дп)

    Солидарна со всеми предыдущими комментариями. все быстро и качественно. А живу я в Краснодарском крае, что не очень близко к Тульской области, но заказы приходят своевременно.

  14. пишет: марина (13.12.2011 в 11:28 дп)

    Девочки здравствуйте! Хочу приобрести спиннер для н а низывания бисера на батарейках.Будут ли в магазине?Когда? Спасибо за мк.

  15. пишет: Elena_topbiser (13.12.2011 в 2:47 пп)

    Здравствуйте, Марина.
    Спинер у нас будет, но он не на батарейках. На батарейках, к сожалению, никогда не видели.

  16. пишет: Анастасия (14.12.2011 в 5:47 дп)

    спинер на батарейках можно заказать с украины,но стоить он будет не дешево мне обошелся с пересылкой с одессы в сочи в 1840р по корману бьет:-)

  17. пишет: марина (18.12.2011 в 7:34 дп)

    Елена,здравствуйте!У вас в каталоге выставлен тросик ювелирный.Что он из себя представляет?

  18. пишет: Анна (21.12.2011 в 7:42 дп)

    Хочу поблагодарить вас:) Сегодня получила бисер, посылка шла 9 дней (в Лен.область), в посылке все точно, как я хотела, и еще подарок:) Остаюсь вашим клиентом, и дальнейших вам успехов!

  19. пишет: Полина Кузнецова (03.01.2012 в 2:41 пп)

    Хочу пожелать Вам в Новом году больших успехов и удачи в продвижении в работе магазина! Спасибо вам за работу!

  20. пишет: Елена (07.01.2012 в 9:22 дп)

    Добрый день, у меня скорее вопрос, чем комментарий, подскажите пожалуйста у меня есть заводские номера чешского бисера, а как мне найти их в вашем каталоге? спасибо за ответ.

  21. пишет: Elena_topbiser (07.01.2012 в 6:02 пп)

    Здравствуйте, Елена
    В ближайшее время мы добавим на сайт к каждой позиции бисера чешские номера. В данный момент выбрать бисер можно по фото.

  22. пишет: Сая (11.01.2012 в 10:20 дп)

    Здравствуйте, Елена! Совершенно случайно наткнулась на вас с дебрях интернета и была приятно удивлена. Выбрала бисер. Жалко, маловато цветов, а то бы еще тысячи на 2-3 разорилась… Выбрала бусины, фурнитуру, пайетки… в общем забила корзину. Зарегистрировалась. Стала оформлять заказ, и тут начались мои страдания. Бусины заказала по одной (по умолчанию), но когда собралась добавлять количество… замучалась окончательно. Каждый раз +1, и сразу меня кидает опять на начало списка. А мне нужно 15-20! Почему нельзя вбить нужное количество в окошке по каждой позиции, а потом пересчитать заказ. Я пыталась так сделать (умнее всех!), забила в окошке сразу количество «20″. Но не тут-то было! Как только я перешла на другую позицию, вбитое мной количество «20″ резко превратилось опять в «1″. Вот сейчас сижу и страдаю – у меня в заказе 50 позиций!

  23. пишет: Elena_topbiser (11.01.2012 в 6:01 пп)

    Здравствуйте, Сая.
    Передадим Ваше замечание нашему программисту, попробуем сделать удобнее процедуру заказа.
    Пока только так (+1 или -1);

    >> Почему нельзя вбить нужное количество в окошке по каждой позиции, а потом пересчитать заказ.

    Мы старались сделать максимально простую процедуру оформления, чтобы новичкам в интернете было просто заказать товар и не запутаться. Остановились вот на таком варианте, будем дорабатывать и улучшать магазин.
    Спасибо за Вашу критику, очень полезно.

  24. пишет: Любовь (13.01.2012 в 3:31 пп)

    Здравствуйте!Я сделала заказ 29 ноября, только через 3 дня мне позвонили.Посылку отправили 7 декабря…Уже 14 января а её всё нет!Я хотела бы узнать стоит ли мне её ждать и сколько еще!?

  25. пишет: Elena_topbiser (13.01.2012 в 10:30 пп)

    Здравствуйте, Любовь
    конечно стоит ждать, где Ваша посылка в данный момент находится вы можете узнать на сайте Почты РФ – http://почта-россии.рф/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo
    Почтовый идентификатор – мы автоматически отправляем на Ваш email и еще Вы его можете узнать через свой личный кабинет на нашем сайте. Нужно Войти в магазин (личный кабинет), справа (под вашим ФИО) будет ссылка История заказов, там будут все Ваши заказы и почтовые коды.
    Если будут какие-то вопросы, то лучше писать на наш email, так мы быстрее сможем Вам ответить.

  26. пишет: Любовь (14.01.2012 в 5:01 дп)

    Большое спасибо!

  27. пишет: Наталья (17.01.2012 в 8:56 дп)

    Сегодня получила свой бисер.Спасибо.Ждала всего неделю.Всем довольна.Одна просьба поставить заводские номера бисера.

  28. пишет: Elena_topbiser (17.01.2012 в 11:45 дп)

    Здравствуйте, Наталья
    Спасибо за отзыв, чешские номера обязательно добавим в ближайшее время.

  29. пишет: Полина Кузнецова (27.01.2012 в 5:23 пп)

    Здравствуйте! Зашла сегодня в магазин и чего-то потерялась.. Скажите, пожалуйста, а куда пропал прозрачный бесцветный бисер и белый бисер?.. И почему-то такой новинки, как паетки, в наличии нет…
    Спасибо заранее.

  30. пишет: Татьяна (29.01.2012 в 8:32 дп)

    Здравствуйте, мне очень хотелось бы видеть в продаже вашего магазина аксессуары для вязания сумок, а именно ручки декоративные, цепочки, застежки, т.к. я очень люблю вязать сумочки и клатчи из бисера, но с такой фурнитурой проблемы…

  31. пишет: Elena_topbiser (29.01.2012 в 8:41 дп)

    Здравствуйте, Татьяна.
    Попробуем найти такой товар

  32. пишет: Elena_topbiser (29.01.2012 в 8:46 дп)

    Здравствуйте, Полина
    Сейчас у нас идет большое обновление товара, привезли очень много бисера (почти вся карта цветов в наличии), постепенно выкладываем на сайт (нужно сделать фото товара, требует времени), паетки уже на сайте есть + добавим еще несколько цветов новых.
    Также появятся в ближайшее время большое кол-во страз, лески, проволоки, наборов для вышивания, икон и наборов для плетения бисером.
    Обязательно сделаем рассылку на почту всем нашим клиентам, как только добавим большую часть товара на сайт.

  33. пишет: Татьяна (29.01.2012 в 9:13 дп)

    все таки наложенный платеж удорожает пересылку, может есть возможность оплачивать товар и пересылку через онлайн банк или платежные системы. спасибо за взаимодействие )))

  34. пишет: Elena_topbiser (29.01.2012 в 1:56 пп)

    Здравствуйте, Татьяна
    Полностью с Вами согласны, да и до нас оплата долго идет и деньги «заморожены» получаются. Работаем над этим направлением, обязательно сделаем оплату картами и электрон. деньгами, но это займет некоторое время, планируем к лету.

  35. пишет: Любовь (06.02.2012 в 9:53 дп)

    Здравствуйте, мне хотелось бы уточнить на счет моего заказа!Воспользовалась вашей ссылкой Почты России, и по моему заказ потерялся!

  36. пишет: Elena_topbiser (06.02.2012 в 2:02 пп)

    Здравствуйте, Любовь
    Да, с сайтом почты что-то странное происходит, завтра будем уточнять на своей почте, где Ваша посылка. Ответ напишем на Вам на email, извиняемся за проблему.

  37. пишет: Света (07.02.2012 в 4:26 пп)

    Здравствуйте, я очень довольна качестврм бисера, спасибо. Хочу сделать еще заказ, но не могу войти в личный кабинет и вообще оформить заказ.

  38. пишет: Elena_topbiser (08.02.2012 в 9:56 пп)

    Здравствуйте, Светлана
    написали на Вашу почту ответ

  39. пишет: Марина (10.02.2012 в 3:32 пп)

    Здравствуйте,посылку получила сегодня,спасибо.Но немного расстроилась.Вместо арт.№1016,получила №51710,вместо чёрного №9 получила№10,а вместо микса №10,получила №9.»А в остальном,прекрасная маркиза,всё хорошо,всё хорошо.»Извините,хотела написать Вам на email,но он никак не реагирует на нажатие.

  40. пишет: Elena_topbiser (10.02.2012 в 3:56 пп)

    Здравствуйте, Марина
    Спасибо за Ваш отзыв, простите за ошибки, сейчас ведем большую работу с каталогом, постараемся исправиться. Если цвета Вам совсем не подходят, то напишите нам на почту. email не должен реагировать на нажатие, просто введите его в поле кому на клавиатуре.

  41. пишет: Зульфия (21.02.2012 в 5:02 пп)

    Здравствуйте! Получила посылку, всё понравилось. Спасибо большое! Уже сделала новый заказ=) надеюсь придет до 8 марта. Желаю вам дальнейших успехов!

  42. пишет: Полина Кузнецова (28.02.2012 в 7:48 дп)

    Здравствуйте! В очередной раз хочу поблагодарить Вас за Вашу работу! Очень приятно, когда все происходит с должным внимание и уважением в подходе к каждому клиенту. Спасибо, Вы молодцы! Также было приятно, зайдя в магазин, увидеть, как он расширяется! Вы умнички! Так и держать! Мне, как и прежде, с каждым разом хочется сюда возвращаться! Удачи Вам и в дальнейшей работе!
    P.S: Иду делать новый заказ!

  43. пишет: Екатерина (02.03.2012 в 3:38 дп)

    Здравствуйте, почти месяц назад сделала заказ и ни какого ответа…..сколько еще ждать?

  44. пишет: ольга (11.03.2012 в 9:30 дп)

    Здравствуйте!сегодня получила посылочку-которую ждала с трепетом.Это мой первый заказ через интернет.№641-спасибо за подарок.Бисер просто чудо-все в точности как и заказывала.Хотелось бы видеть у вас бусины в форме листочков,рыбок и других форм.С удовольствием буду делать очередные заказы)))Процветания вам !!!!!!!!!!!!!!!!!!

  45. пишет: Юлия Ушакова (11.03.2012 в 4:03 пп)

    Мне очень, понравился Ваш и с Удовольствием У Вас буду заказывать. Только у меня один вопрос! Ищу металлическую Основу для браслетов не где нету и У Вас тоже.(Очень жалко) ищу очень давно! Если У Вас появиться сообщите пожалуйста!

  46. пишет: Валерия (13.03.2012 в 4:13 пп)

    Сегодня получила посылку с бисером. Спасибо, быстро. Бисер Качественный. Одно маленькое но,тон бисера Артикул: 35 и Артикул: 304 на фотографии сайта и доставленного в заказе различаются (пришлось даже проверить историю заказа, чтобы удостовериться, что я это заказывала, но по-моему все верно)… если бы знала, заказала бы 1 а не 4 упаковки. В любом случае спасибо большое. Обязательно буду пользоваться вашими услугами! Успехов в вашем деле

  47. пишет: Екатерина (22.03.2012 в 6:56 дп)

    Добрый день!!! Посылку получила, довольна. Хотелось бы узнать, а не будет ли у вас заготовок для оплетения в форме яйца, просто скоро Пасха. Заранее Спасибо большое за ответ!

  48. пишет: Валерия (06.04.2012 в 4:15 пп)

    Спасибо еще раз за хорошую работу вашего магазина. Все заказанное (бисер) получено, быстро и в обговоренном объеме.

  49. пишет: Светлана (07.04.2012 в 11:19 дп)

    Добрый день! Получила посылку с бисером, заказывала первый раз, бисер очень хороший и все цвета подошли, но круглый глянцевый зеленый бисер заказывала 4 пакета, а пришел один, а в цену они включены.

  50. пишет: Elena_topbiser (07.04.2012 в 4:08 пп)

    Светлана, добрый день
    Напишите пожалуйста нам на topbiser@mail.ru, будем разбираться, такого быть не должно, обязательно пришлем Вам бисер или вернем нужную сумму.

  51. пишет: Татьяна-3 (14.04.2012 в 1:37 пп)

    Елена! Добрый день! Хотелось бы узнать,у вас в продаже есть ли двусторонние иглы с ушком посередине? Спасибо.

  52. пишет: Татьяна (18.05.2012 в 5:18 пп)

    скажите, когда ожидается поставка поставка бисера фирмы «Прециоса», цвет ванильный перламутровый, размер 8/0,очень нужен

  53. пишет: Elena_topbiser (19.05.2012 в 10:44 дп)

    Здравствуйте, Татьяна
    Поставка будет в конце мая, после 25го числа

  54. пишет: Наталия (28.05.2012 в 2:08 пп)

    Добрый день! Сегодня получила свой первый заказ. Бисер очень понравился. Спасибо. Но хотелось бы чтобы на всех упаковках были заводские номера цвета. И как насчет расширения ассортимента товаров для рукоделия (вязание, пэчворк и т.п.)?

  55. пишет: Elena_topbiser (08.06.2012 в 8:44 дп)

    Здравствуйте, Наталья.
    Вязание, пэчворк, скрапбукинг, валяние – работаем в этих направления, скоро будет большое обновление :)

  56. пишет: Оксана (09.06.2012 в 10:30 дп)

    Заказ пришел быстро! Спасибо за подарок! Только к сожалению тон бисера Артикул: 286 на фотографии сайта намного светлее ((((

  57. пишет: Альфия (28.06.2012 в 11:03 дп)

    Заказывала уже второй раз. Заказами довольна. Единственное заказанный бисер артикул 280 на фото выглядит как яркий красный(заказывала его в тон к артикулу 904) на деле оказался почти сиреневого цвета… Просьба ставить фото в тон к описанию. В остальном никаких претензий нет, Спасибо.

  58. пишет: Наталия (04.07.2012 в 9:22 пп)

    Здравствуйте, постоянно заказываю бисер у Вас и очень довольна. Очень хотелось бы увидеть у Вас бисер по-мельче, №15 или 12,13. Скажите такое возможно?

  59. пишет: Elena_topbiser (05.07.2012 в 2:47 пп)

    Здравствуйте, Наталия
    Ассортимент бисера будем расширять обязательно. Уже на нашем складе фарфаль чех, ждем только его фото. Мелкий бисер обязательно будет, но к концу лета.

  60. пишет: Ульяна (06.07.2012 в 12:20 пп)

    Здравствуйте. Получила посылку. Качество бисера мне очень понравилось,правда цвета немного отличаются от представленных на фото,но это ничего страшного. Посылка пришла очень быстрою Единственное ,что меня расстроило-это переплата. Вы мне когда звонили озвучили 755 рублей вместе со стоимостью доставки, а на почте почему то с меня взяли 815 рублей. Хотелось бы знать почему такая неточность?

  61. пишет: Elena_topbiser (06.07.2012 в 5:50 пп)

    Здравствуйте, Ульяна. Спасибо за Ваш отзыв. Почта забирает себе около 4% за перевод денег. Это не стоимость доставки, эту комиссию берет почта за перевод, избежать этих % можно только оплатой пластиковыми картами или через QIWI, в данных момент мы подключаем данный способ оплаты.

  62. пишет: Олеся (07.07.2012 в 7:43 дп)

    Здравствуйте! Спасибо огромное за посылку!Бисер классный! Качественный, работать с ним будет одно удовольствие. Обязательно буду заказывать еще!

  63. пишет: Евгения (12.07.2012 в 7:14 дп)

    Добрый день!
    Помогите собрать заказ по номерам чешского бисера.
    По одному пакету: 02292, 13780, 17899, 20010, 32010, 33210, 37110, 38642, 40010, 60000, 63000, 63050, 93300, 02234, 33000, 33020, 38617, 38618, 38619, 386490, 43020, 46113, 49102, 10090, 10110, 23980, 23020.
    По два пакета: 37342, 23040, 46102.
    Заранее огромное спасибо. Другой возможности, как написать в комментариях не нашла. Жду ответа.

  64. пишет: татьяна (12.07.2012 в 9:36 дп)

    Сегодня получила посылку,бисер очень понравился.Спасибо большое.Обязательно буду заказывать ещё!!!

  65. пишет: Елена (02.08.2012 в 1:47 пп)

    Добрый день! А этот магазин работает или уже нет? Потому что никакого подтверждения заказа я так и не дождалась и по эл. почте на вопросы никто не отвечает.

  66. пишет: Elena_topbiser (09.08.2012 в 10:49 дп)

    Елена, добрый день. Магазин работает, приносим свои извинения за задержку с ответами. Были небольшие трудности, сейчас все работает в нормальном режиме.

  67. пишет: Ольга (24.08.2012 в 8:30 пп)

    Добрый день. Еще раз напоминаю свою огромную просьбу: НЕ УДАЛЯЙТЕ МОЙ ОТЗЫВ о Вашем магазине, несмотря на то, что он ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ. Заказала весь ассортимент бисера 11-го размера. Меньше половины заказа была заявленного размера, все остальное – меньше, многое – гораздо меньше. Не стала связываться с возвратами только потому, что не хочу еще терять деньги и нервы, но вот ОТЗЫВ Я СВОЙ ВСЕ РАВНО БУДУ ОСТАВЛЯТЬ!!! Пусть потенциальные покупатели хоть иногда будут узнавать реальное положение вещей в этом магазине.

  68. пишет: Elena_topbiser (25.08.2012 в 12:10 пп)

    Здравствуйте, Ольга

    Давайте проясним ситуацию с Вашим заказом и Ваши отзывы.
    Вы пишите – Вам прислали бисер меньше 11го размера.
    Дело в том, что у нас нет бисера меньше 11го размера, мы не заказываем его в Чехии, т.к бисер меньше 11го размера считается ювелирным и он стоит в 1,5 – 2 раза больше, чем бисер 10, 11го размеров. Мы признаем, что можем иногда перепутать бисер 10 с 11 размерами, но перепутать бисер 11 го с 13 никак, т.к 13-го размеров просто нет в наличии на нашем складе.

    По поводу отрицательных отзывов, мы их публикуем (любая критика важна для нас), если он содержит реальную критику товара и НЕ содержит хамства в наш адрес.

    Если Вам не понравился наш товар, всегда можно сделать возврат товара, оплатив его обратную пересылку нам.

  69. пишет: Наталия (04.09.2012 в 4:05 пп)

    Здравствуйте, 3 числа получила посылку и была немного раз очарованна бисером farfalle 26399, в одном пакетике 7 бракованных бисерин, во втором 10, много отбитых. В миксе тоже много колотого. Я всегда заказываю у Вас и некогда таких проблем не было, теперь просто жуть. Это связано с транспортировкой или они на складе повредились.

  70. пишет: Elena_topbiser (05.09.2012 в 1:09 пп)

    Здравствуйте, Наталия, спасибо за отзыв
    Мы проверяем пакетики с бисером на нашем складе перед отправкой и стараемся максимально плотно упаковывать заказ. С удовольствием Вам в след.заказе положим дополнительный пакет бисера, только укажите в комментарии, что был брак.

  71. пишет: Екатерина (06.09.2012 в 6:47 дп)

    Доброго времени суток!
    Заказывали бисер и набор для вышивания.
    К качеству бисера и срокам доставки претензий нет, всё на должном уровне. Даже почта не подвела. Однако, есть огромнейшая просьба! Бисер пришёл, часть в фирменных пакетиках «Прециоса», а часть, видимо, расфасованного уже Вами из более больших в меньшие по 50гр. Взвешиванием не занималась, однако, один из таких расфасованных на 50гр не тянул явно. Да и это не такая уж и беда. Главное, из 9 заказанных пакетиков только один был с наклейкой где указан артикул цвета. Так как в заказе было несколько видов одного цвета бисера, отличающегося лишь оттенком, то очень не хватало маркировки цвета, хотя бы по Вашим внутренним артикулам!!! Надеюсь, что данная просьба не останется без внимания.

  72. пишет: Elena_topbiser (07.09.2012 в 12:35 пп)

    Здравствуйте, Екатерина
    Спасибо за Ваш отзыв, будем стараться обязательно решить проблему.

  73. пишет: Cvetlanka (07.09.2012 в 1:22 пп)

    Здравствуйте!,Елена.Мне прислали письмо на e-mail,что товар отправлен,а под ним почтовый код (30166652006539),что он значит и что с ним делать?И почта к сожелению молчит,ни какого извещения о посылке не было.Зараннее Вам благодарна.

  74. пишет: Elena_topbiser (11.09.2012 в 12:59 пп)

    Здравствуйте, Светлана. Этот код нужно ввести на сайте почты РФ – http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo
    Так Вы можете узнать, где находится Ваша посылка в данный момент.

  75. пишет: Наталья (15.09.2012 в 7:02 пп)

    Сегодня получила посылку,бисер очень понравился.Спасибо большое.Обязательно буду заказывать ещё!!!

  76. пишет: Наталья (15.09.2012 в 7:04 пп)

    Заказываю уже второй раз.Заказом довольна.Спасибо.Указывайте пожалуйста номера всех цветов.

  77. пишет: Елена (21.09.2012 в 5:55 дп)

    Получила посылку, большое спасибо. Ни у нас ни в Хабаровске не смогла найти такое количество цветов ниток. Теперь смогу вышить понравившуюся мне картинку по схеме из журнала. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Спасибо что ВЫ есть.

  78. пишет: Наталия (21.09.2012 в 10:36 дп)

    Добрый день! Мне очень нравится Ваш магазин, всегда заказываю бисер у Вас. Но вот сегодня искала бисер №10 арт№17128 и 38134 и поняла что очень сложно искать. Просьба, пожалуйста разбейте бисер по цветам и чтобы можно было найти необходимый бисер по № цвета

  79. пишет: Александра (22.09.2012 в 3:35 пп)

    Я тоже выписывала бисер. прислали быстро, но 3 пакетика пришли намного большего размера, чем заказывала, так что я не очень довольна.

  80. пишет: Алена (03.10.2012 в 10:36 дп)

    Скажите пожалуйста, а можно ли сделать оптовую закупку ниток мулине Гамма всех цветов?

  81. пишет: Elena_topbiser (03.10.2012 в 1:05 пп)

    Здравствуйте, Алена
    ответили Вам на почту

  82. пишет: Валентина (10.10.2012 в 10:45 дп)

    здравствуйте, хотела в вашем магазине сделать заказ на бисер, но нужного цвета пока нет в наличии, как скоро будет поставка?

  83. пишет: Elena_topbiser (11.10.2012 в 4:24 дп)

    Здравствуйте, Валентина
    Поставка бисера будет во второй половине октября. Напишите пожалуйста нам на почту topbiser@mail.ru какой цвет (артикул) Вам нужен, чтобы мы точно привезли его.

  84. пишет: Мария (15.10.2012 в 6:43 пп)

    Здравствуйте!не могу оформить заказ…

  85. пишет: Elena_topbiser (16.10.2012 в 11:17 дп)

    Здравствуйте, Мария
    напишите пожалуйста на topbiser@mail.ru о Вашей проблеме, обязательно решим вопрос.

  86. пишет: Елена (17.10.2012 в 9:17 дп)

    Здравствуйте! Мне очень нравится Ваш магазин, но явно не хватает поисковика. Пыталась найти нужный мне бисер, заняло очень много времени и некоторого бисера нет. Скажите когда у Вас будет добавление?

  87. пишет: Нурия (19.10.2012 в 8:25 пп)

    Здравствуйте! Неожиданно наткнулась на этот сайт) Живу в Новомосковске,хотела бы узнать – имеется ли у вас магазин,где можно прийти посмотреть и выбрать и купить понравившееся вещи?если да,то по какому адресу? Заранее спасибо)

  88. пишет: Elena_topbiser (23.10.2012 в 10:38 дп)

    Здравствуйте, Нурия! Да, Бережного 3, работаем до 19-00, кроме воскресенья, будем Вас ждать )

  89. пишет: Elena_topbiser (23.10.2012 в 10:42 дп)

    Здравствуйте, Елена! Над поиском работаем, скоро наш программист подготовит обновление для сайта. Новый бисер поступит на склад в конце октября.

  90. пишет: Румия (08.11.2012 в 1:02 пп)

    здравствуйте) спасибо большое за заказ,все понравилось и за подарочек отдельное спасибо)

  91. пишет: Elena_topbiser (08.11.2012 в 8:41 пп)

    Румия, спасибо большое, очень рады, что Вам все понравилось, успехов в творчестве :) !

  92. пишет: Наталья (11.11.2012 в 8:36 дп)

    Здравствуйте, Елена!Скажите когда у вас будут новые поступления чешского бисера №10?

  93. пишет: Elena_topbiser (11.11.2012 в 10:12 дп)

    Здравствуйте, Наталья! В данный момент доступно 150 цветов 10ки, на этой неделе добавим еще около 30 видов.

  94. пишет: Наталия (16.11.2012 в 9:51 пп)

    Здравствуйте, Елена! Подскажите, через сколько дней после отправки заказа Вы пишите код посылки?

  95. пишет: Elena_topbiser (19.11.2012 в 1:04 пп)

    Здравствуйте, Наталия. Мы передаем посылки на почту, через 1-3 дня получаем от почты код, в это время посылка уже идет к Вам.

  96. пишет: Татьяна (21.11.2012 в 4:50 пп)

    Спасибо за заказ.Бисер отличный. Но на некоторых пакетиках нет артикула.Хотелось бы все-таки чтобы наличие маркировки присутствовало.И желательно заводской.

  97. пишет: Elena_topbiser (21.11.2012 в 6:47 пп)

    Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за отзыв. Часть бисера мы получаем из Чехии в больших пакетах по 500 г, а дальше сами фасуем по 50 г.

  98. пишет: Марина Филиппова (26.11.2012 в 3:46 дп)

    с утра блог отдавал 500 ошибку

  99. пишет: Elena_topbiser (27.11.2012 в 5:44 пп)

    Здравствуйте, Марина. Были проблемы с сервером, сейчас все работает хорошо.

  100. пишет: Евгения (29.11.2012 в 1:37 пп)

    Здравствуйте! Спасибо, заказ получила. Все хорошо) Только долго отправляли (с момента заказа до отправки прошла неделя), а так все устраивает. Спасибо

  101. пишет: Ирина (05.12.2012 в 2:13 пп)

    Получила посылочку, спасибо большое, все пришло во время и отличного качества, собираю еще заказ :)

  102. пишет: Татьяна (10.12.2012 в 9:05 дп)

    Здравствуйте! заказывала стразы клеевые стекло, круглые размер SS20, цвет красный, цена за упаковку (в упаковке 360 штук). Размер SS 20 – 4,60 мм. Артикул: SS 20 цвет 4 – 1 упаковку, Стразы пришивные( акрил), квадрат 12*12 мм, цвет красный, цена за 10 штук. Артикул: TBY-M-12*12-colorA05 – 2 упаковки, а потом проверила историю там не указаны эти товары или стоит по нулям. как это можно объяснить?

  103. пишет: Татьяна (10.12.2012 в 9:08 дп)

    и менеджер ниочем не предупредил.

  104. пишет: Elena_topbiser (10.12.2012 в 3:28 пп)

    Здравствуйте, Татьяна. Этих позиций к сожалению не было на складе, но завтра уточним еще раз историю заказа у менеджера.

  105. пишет: Анастасия (12.12.2012 в 7:21 дп)

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста когда будет в наличии бисер белый 10 артикул 46102. Зарание спасибо ….

  106. пишет: Elena_topbiser (12.12.2012 в 9:45 пп)

    Здравствуйте, Анастасия
    14 декабря будет поставка, примерно 1-2 дня на обработку и внесение товара в магазин. Числа 15-16 можно будет заказать, сделаем рассылку.

  107. пишет: юлия (13.12.2012 в 6:45 дп)

    Никак у вас проволоку с памятью не найду… Или её нет пока???

  108. пишет: Elena_topbiser (14.12.2012 в 3:11 пп)

    Здравствуйте Юлия. Проволока есть http://topbiser.ru/category/pod_menu/furnitura/provoloka–trosiki–tsepochki-

  109. пишет: Лариса (14.12.2012 в 5:09 пп)

    Здравствуйте!!!!!Безмерно благодарна за отправленный товар.Посылка пришла быстро.Спасибо Вам огромное!!!!!)))Я заказывала паяльник для страз,у нас в городе днем с огнем такого приспособления не найти.Радости нет предела,что нашла ваш сайт и воспользовалась Вашими услугами.Надеюсь и дальше быть Вашим постоянным покупателем!!!Отдельное спасибо Вам Елена за то что Вы отвечали на все мои вопросы.Удачи и процветания вашему магазину!!!!!!

  110. пишет: Elena_topbiser (15.12.2012 в 9:59 дп)

    Лариса, спасибо большое за Ваш отзыв, будем стараться работать еще лучше.

  111. пишет: ОЛЬГА (15.12.2012 в 11:23 дп)

    ЗДРАВСТВУЙТЕ ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА А В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ ЕСТЬ МИНИ ФРУКТЫ Я ЗАНИМАЮСЬ ПЛЕТЕНИЕМ ДЕРЕВЬЕВ ИЗ БИСЕРА ВОТ ЕЩЁ ХОЧЕТСЯ БУСИНКИ ФРУКТЫ

  112. пишет: юлия (15.12.2012 в 4:27 пп)

    обычная проволока. А нужна С ПАМЯТЬЮ.

  113. пишет: Elena_topbiser (15.12.2012 в 5:11 пп)

    Юлия, по ссылке в данный момент вся проволока, что есть в наличии.

  114. пишет: Elena_topbiser (15.12.2012 в 5:11 пп)

    Здравствуйте, Ольга. Данных бусин сейчас нет.

  115. пишет: ОЛЬГА (16.12.2012 в 1:55 пп)

    здравствуйте а скажите пожалуйста бусины фрукты вабще у вас бывают если да то когда

  116. пишет: Elena_topbiser (16.12.2012 в 7:15 пп)

    Здравствуйте, Ольга. Постараемся добавить, но это не раньше Нового года будет.

  117. пишет: Ольга (27.12.2012 в 6:31 дп)

    магазином очень довольна, делала пару раз заказы, посылки приходили быстро, качество бисера отличное, большое спасибо

  118. пишет: Наталья (10.01.2013 в 10:58 дп)

    Здравствуйте! Очень рада, что нашла Ваш магазин. Делала уже 2 заказа – все приходит очень быстро, бисер очень качественный. Хотелось бы у вас спросить по поводу канвы Aida №11. Часто бывает нужно больше чем 50*50. Нет ли у вас возможности предлагать канву больших размеров?

  119. пишет: Elena_topbiser (10.01.2013 в 2:38 пп)

    Здравствуйте, Наталья. Спасибо за отзыв! Есть возможность привезти 150х100 см Aida 11 под заказ, если интересно, напишите нам на почту topbiser@mail.ru Спасибо!

  120. пишет: Hruslik (15.01.2013 в 8:50 пп)

    Добрый день, Елена!
    Заказ из Саратова получила.
    Огромное спасибо. Очень понравился Ваш магазин. Интересный
    товар, своевременная доставка и внимательное отношение к покупателям.
    Буду рекомендовать знакомым.
    Удачи Вам в бизнесе и думаю не в последний раз до встречи! :)
    С уважением, ксана. Саратов.

  121. пишет: Татьяна (06.02.2013 в 12:23 пп)

    Извините, а когда ожидается поступление бисера № 8 цвет морской волны прозрачный, артикул 219 ?

  122. пишет: Elena_topbiser (06.02.2013 в 2:22 пп)

    Здравствуйте, Татьяна. Уже поступила на склад новая партия бисера, более 200кг, как мы его разберем, сразу сделаем рассылку.

  123. пишет: ирина аушева (11.02.2013 в 12:17 пп)

    здравствуйте Елена я очень рада что нашла наконец Ваш магазин и конечно сразу же сделала вам заказ .С не терпеньем буду ждать от Вас звонка о подтверждении моего заказа.надеюсь на дальнейшее сотруднечество!

  124. пишет: Наталья (15.02.2013 в 6:53 пп)

    Здравствуйте! а у Вас в продаже появится черный бисер №10? артикул не знаю..

  125. пишет: новичкова ольга (17.02.2013 в 5:51 пп)

    Здравствуйте!заказ отправлен числа 6-7,был от Вас звонок о подтверждении заказа.До сих пор жду.Деньги отложены. Хотелось бы уже получить вожделенный бисер…

  126. пишет: новичкова ольга (19.02.2013 в 3:30 пп)

    Елена.здравствуйте!Ответьте,пожалуйста,в каком статусе мой заказ?

  127. пишет: Elena_topbiser (21.02.2013 в 7:04 пп)

    Здравствуйте, Ольга
    Ваш заказ отправлен

  128. пишет: новичкова ольга (21.02.2013 в 8:05 пп)

    Спасибо.Жду с нетерпением.

  129. пишет: Elena_topbiser (22.02.2013 в 7:33 дп)

    Здравствуйте, Наталья. Сейчас есть на складе черный глянцевый http://topbiser.ru/category/tovar/8 и еще вот такой вариант http://topbiser.ru/category/tovar/438

  130. пишет: новичкова ольга (27.02.2013 в 3:29 пп)

    Посылку получила,большое спасибо.Очень довольна.Хотелось бы еще цвидеть капельки разных цветов и размеров,и прволоку с памятью.Спасибо за хорошее обслуживание.Если есть возможность оплачивать товар с карточки-еще удобнее.

  131. пишет: Elena_topbiser (27.02.2013 в 5:03 пп)

    Ольга, спасибо за отзыв! Будем стараться реализовать Вашу просьбу.

  132. пишет: Алена (05.03.2013 в 1:44 пп)

    Добрый день! Канва Аида 16, есть вариант приобретения метражом? Мне нужен метр при ширине 1,5м!

  133. пишет: Elena_topbiser (06.03.2013 в 8:25 дп)

    Здравствуйте, Алена
    Канва в данный момент есть только в фасовках, метражом нет.
    С уважением http://topbiser.ru

  134. пишет: Наталья (09.03.2013 в 7:38 дп)

    Добрый день!Скажите,почему так долго не отправляете заказ?28 февраля было уже подтверждение.Уже некоторый бисер закончился.заказ был на 1350 уже на 300 рублей меньше.Заказываешь то что нужно,а потом оказывается что его уже нет.Заказываю уже давно у вас и это мне не нравиться.

  135. пишет: Татьяна (09.03.2013 в 11:48 дп)

    будет ли когда -нибудь поставка бисера № 8 цвет морской волны прозрачный, артикул 219 ?

  136. пишет: Татьяна (12.03.2013 в 6:32 пп)

    здравствуйте, когда же все таки поступит бисер № 8 цвет морской волны прозрачный, артикул 219 ?

  137. пишет: Elena_topbiser (13.03.2013 в 6:25 пп)

    Здравствуйте, Наталья. Извините за задержку с Вашим заказом. Заказ отправлен. В феврале очень сложный месяц был, сейчас мы оптимизировали работу и пригласили новых людей в магазин, будем стараться выполнять заказы как можно быстрее и в срок. Еще раз, извините за задержку с заказом.

  138. пишет: Elena_topbiser (13.03.2013 в 6:26 пп)

    Здравствуйте, Татьяна. Новый бисер на складе, к 15 марта будет обновление в магазине, 8ки в этот раз много.

  139. пишет: новичкова ольга (15.03.2013 в 2:00 пп)

    Здравствуйте,Елена.Вы мне звонили о подтверждении заказа,вроде договорились об оплате на карту,но почему-то на емэле ничего нет.Можете прислать номер карты мне на мобильный,а то у меня последнее время барахлит интернет.

  140. пишет: Черепанова ирина (19.03.2013 в 4:47 дп)

    Добрый день, Елена. Деньги на карту сбербанка перевела 14.03. Хотелось бы узнать, когда будет отправлен мой заказ.

  141. пишет: Полина (19.03.2013 в 11:49 дп)

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста, возможна ли у вас поставка бусин-риса? До сих пор не удается найти, где его купить… Также планируете ли Вы расширить ассортимент в формах бусин? Спасибо.

  142. пишет: Elena_topbiser (20.03.2013 в 6:55 пп)

    Добрый день, Ирина. Мы написали Вам на почту. Завтра менеджер свяжется с Вами для уточнения.

  143. пишет: Elena_topbiser (20.03.2013 в 6:57 пп)

    Здравствуйте, Полина. Ассортимент бусин планируем расширять, по срокам только сложно сказать.

  144. пишет: новичкова ольга (07.05.2013 в 1:57 пп)

    Здравствуйте, Елена! Посылку получила , большое спасибо за подарки.Очень понравился бисер с белой серединкой, с удовольствием взяла бы и другие расцветки. Еще раз спасибо!!!

  145. пишет: Наталья (07.05.2013 в 3:54 пп)

    какая у вас система работы по предоплате? можно ли оплатить заказ через сбербанк?

  146. пишет: Elena_topbiser (08.05.2013 в 2:35 пп)

    Здравствуйте, Наталья
    Вы можете сделать предоплату через сбербанк (форма ПД-4), киви-кошелек, яндекс.деньги, вебмани. Все реквизиты высылаем после оформления заказа, способ предоплаты Вы указываете менеджеру магазина, он Вам позвонит после оформления заказа.

  147. пишет: Elena_topbiser (08.05.2013 в 2:37 пп)

    Ольга, спасибо за отзыв. Мы очень рады, что все понравилось Вам. Бисер сейчас поступает к нам каждую неделю, постараемся держать хороший ассортимент в наличии.

  148. пишет: Ольга (05.06.2013 в 4:14 пп)

    Здравствуйте!Сделала два заказа на бисер, по второму заказу получила почтовый код и были начислены бонусы. По заказу № 1, сделанного ранее, нет от вас почтового кода и начисления бонусов.

  149. пишет: Elena_topbiser (08.06.2013 в 11:59 дп)

    Здравствуйте, Ольга! Проверили Ваши заказы, везде есть коды и бонусы начислены.

  150. пишет: Нафиса (25.06.2013 в 3:36 дп)

    Доброго дня! Получила вчера посылку.Бисер очень понравился. Магазин моих надежд оправдал и думаю что будем сотрудничать. Спасибо Вам.

  151. пишет: Анастасия (01.07.2013 в 12:29 пп)

    Большое спасибо за Вашу работу. Заказ пришел быстро. На сайте очень удобные функции поиска по артикулу. Все присланые нитки соответсвуют заказу. Намного удобнее, чем поиск в обычном магазине большого количества разных оттенков.Хочется еще бисер заказать, для бонсаи. Но пока на складе нет необходимого количества нужного мне цвета. Буду следить за обновлениями.

  152. пишет: Elena_topbiser (02.07.2013 в 9:04 дп)

    Анастасия, спасибо за отзыв! Мы недавно ввели новую складскую систему, теперь все товары/кол-во показывается в реальном времени на сайте, т.е с 99% вероятностью всё, что Вы заказали придет в полном объеме в Вашем заказе. Единственное внимательней смотреть корзину, т.к над каждым товаром там будет доступное кол-во товара для заказа. Спасибо за отзыв.

  153. пишет: Полина Кузнецова (23.09.2013 в 10:30 пп)

    Здравствуйте! У меня такой вопрос: возможно ли сделать единовременный заказ на бисер одного цвета в большом объеме? Есть в планах декорировать одежду, так сказать – почти наполовину создать из бисера. По расчетам может потребоваться около 1.5-2 кг. бисера. Буду признательна за Ваш ответ каким бы он ни был, положительным или отрицательным)Спасибо.

  154. пишет: Лера (16.10.2013 в 5:02 пп)

    Здравствуйте! Помогите пожалуйста! мне сделали схему по фотографии, но даны там нитки DMS. как у вас можно подобрать бисер согласно этому списку и заказать?

  155. пишет: ирина (23.10.2013 в 5:18 пп)

    Здравствуйте!Мне очень нравиться делать покупки в вашем магазине.Устраивает всё и качество , и цена, и сроки доставки.У меня маленькая просьба, если можно введите в ассортимент флористическую ленту, очень надо. И побольше матового полупрозрачного или тёртого бисера, и рубки ситцевой.Заранее спасибо.

  156. пишет: Марина (05.11.2013 в 1:39 пп)

    Заказала бисер одной расцветки – прислали совсем другой.Очень расстроилась.

  157. пишет: Людмила (13.11.2013 в 7:58 дп)

    Здравствуйте! Позавчера сделала заказ №1,на нитки мулине Гамма, но не получила подтверждения. Отправила вчера письмо на вашу эл.почту, но тоже тишина. Хотелось бы узнать когда будет обработан мой заказ. Огромная просьба отправить ответ на на мою эл. почту, поскольку на данный момент я без мобильного телефона. Заранее благодарна

  158. пишет: Elena_topbiser (13.11.2013 в 11:22 дп)

    Здравствуйте, Людмила. Ваш заказ одобрен и ожидает отправки

  159. пишет: Elena_topbiser (13.11.2013 в 11:23 дп)

    Марина, спасибо за отзыв. Из-за различий в цветопередаче моделей мониторов, оттенки цвета на фотографиях могут незначительно отличаться от реального цвета товара. Если Вам вместо зеленого прислали красный, то это уже наша вина и просим написать на topbiser@mail.ru для оформления возврата или замены товара.

  160. пишет: Elena_topbiser (13.11.2013 в 11:27 дп)

    Здравствуйте, Лера. Очень сложная задача. >>как у вас можно подобрать бисер – по фото, номеру или приехать к нам в магазин (мы находимся в Тульской области)

  161. пишет: Elena_topbiser (13.11.2013 в 11:28 дп)

    Полина, здравствуйте! Рады Вас видеть. В начале декабря мы запускаем оптовый отдельный магазин, обязательно Вас оповестим.

  162. пишет: Elena_topbiser (13.11.2013 в 11:29 дп)

    Здравствуйте, Ирина. Скоро большое обновление бисера, с лентой пока тяжело обстоит дело.

  163. пишет: Людмила (18.12.2013 в 6:48 пп)

    Здравствуйте!Сообщите,пожалуйста,появление в продаже канвы для вышивки СБ-081.

  164. пишет: Татьяна (30.12.2013 в 1:06 пп)

    Пришёл заказ быстро хоть и новогодние праздники. В заказе было два подсвечника плетения из фольги, а пришло подсвечник и еловая ветка

  165. пишет: настенька (31.12.2013 в 6:26 дп)

    Приношу свои извинения за нетерпеливость! Заказ получила!!! Все супер!!! Спасибо вам большое!!! Впредь буду пользоваться только вашим магазином!!! Хотелось бы по больше узнать о размещении своего мастер класса по яблоньке!?

  166. пишет: настенька (31.12.2013 в 6:26 дп)

    ВСЕХ С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!!!!!

  167. пишет: ксения (15.01.2014 в 11:55 дп)

    здравствуйте,я сделала заказ а код подтверждения не получила.

  168. пишет: Elena_topbiser (19.01.2014 в 9:48 дп)

    здравствуйте, Ксения. Ваш заказ уже отправлен, код посылки будет забит в личный кабинет в течении 3-5 рабочих дней, т.к мы получаем код от почты с задержкой, сразу от большой партии посылок.

  169. пишет: Elena_topbiser (19.01.2014 в 9:48 дп)

    Настенька, извините за задержку с ответом. МК направляйте на topbiser@mail.ru, все публикуемые МК на блоге мы оплачиваем.

  170. пишет: настенька (28.01.2014 в 10:37 дп)

    у меня вот тоже проблема с кодом посылки!!!!! Читала Выше что код забивается в личный кабинет от 3 до 5 рабочих дней, вот только у меня пошла вторая неделя, а кода так и нет!!!!????? С чем это связано???? Как отслеживать посылку????? И отправлена ли она вообще????? зато появился код посылки уже на полученный заказ! Думала что ошиблись просто, но проверив на сайте почты убедилась, что посылка получена еще перед новым годом!!!! Как так????????

  171. пишет: Elena_topbiser (29.01.2014 в 8:56 пп)

    Настенька, здравствуйте.
    Посылки отправляем быстро, примерно через 1-3 суток после заказа. Коды мы получаем с задержкой от почты РФ, поэтому мы с опозданием выкладываем их на сайт, просим сейчас и будем просить почту работать быстрее, но пока есть задержки с кодами, на сроках доставки это не сказывается никак.

  172. пишет: Лена (30.01.2014 в 9:52 дп)

    Здравствуйте! У меня такой вопрос: я сделала заказ на сумму 2737 руб., могу ли я дозаказать к этому заказу ещё товар, чтобы вышла бесплатная доставка и на какую сумму примерно?

  173. пишет: Лена (30.01.2014 в 10:28 дп)

    Свой вопрос снимаю, т.к. по телефону мне уже всё подробно объяснили.

  174. пишет: Татьяна (04.02.2014 в 9:54 дп)

    Интернет-магазин работает отвратно. Уже две недели не могу получить свой заказ, при том что живу в Москве.Два раза переносили доставку курьером и не знаю сколько еще будут кормить завтраками.Так долго я еще не получала заказ.Нет никакого желания больше здесь заказывать.((((

  175. пишет: Elena_topbiser (04.02.2014 в 4:58 пп)

    Здравствуйте, Татьяна.
    Мы находимся не в Москве. вот наши контакты – http://topbiser.ru/category/cont
    Все заказы в Москву мы передаем в курьерскую службу СДЭК – http://www.edostavka.ru/
    Вот со СДЭК сейчас есть проблемы по срокам доставки, но мы обязательно их решим.

  176. пишет: Евгения (04.02.2014 в 5:01 пп)

    Спасибо магазину, заказывала бисер и вышивку, сумма была большая, заказ в Краснодар пришел за 9 дней. Спасибо, буду работать с Вами!

  177. пишет: Татьяна (05.02.2014 в 10:54 дп)

    Ура, получила свой заказ.Заказом довольна, качество бисера хорошое. Большое спасибо!

  178. пишет: Elena_topbiser (05.02.2014 в 3:45 пп)

    Спасибо! Будем рады Вас видеть.

  179. пишет: Шаврова Людмила (06.02.2014 в 11:57 дп)

    Здраствуйте.в заказе № 5580 нет 1 экземпляра СБ-33(заказывала 2 шт),звонила Вам,обещали прислать-так пришлите!

  180. пишет: Шаврова Людмила (06.02.2014 в 3:27 пп)

    Здравствуйте работники topbiser.ru!Пишу Вам второй раз.Первое письмо Вы проигнорировали и удалили его из отзывов.Пришлите оплаченый товар(СБ-033).Заказывала 2шт -прислали 1.№ заказа5580 от 2013-11-26.

  181. пишет: Elena_topbiser (11.02.2014 в 5:36 пп)

    Здравствуйте, Людмила!
    Ваше сообщение получили, завтра менеджер свяжется с Вами.
    Письма не удаляются из блога, мы храним все отзывы.
    Большая просьба для скорого ответа писать лучше на почту topbiser@mail.ru

  182. пишет: Зуля (18.02.2014 в 1:14 пп)

    Сегодня получила заказ и очень довольна! Боялась за качество, но пришел хороший чешский бисер, который я уже на раз вижу. Порадовало, что консультанты сами со мной связались на следующий день после заявки, а так же скорость обработки заказа. Все точно по списку! Буду очень рада, если и в дальнейшем будет такое же качество работы.
    Спасибо!

  183. пишет: Elena_topbiser (19.02.2014 в 11:31 дп)

    Зуля, спасибо большое за отзыв! Качество будет только лучше ;)

  184. пишет: Юлия (19.02.2014 в 8:56 пп)

    Здраствуйте,сегодня мне пришла квитанция на оплату мне ее нужно распечатать и заплатить в банке,так?простите за незнание,заказываю в первый раз.

  185. пишет: Elena_topbiser (21.02.2014 в 1:42 пп)

    Здравствуйте, Юлия!
    Да, подставить сумму 880 рублей (это уже с доставкой, полная сумма). Потом на почту придет заказ, Вы его просто заберете, оплачивать ничего не нужно будет.
    P.S Если возникнут сложности, пишите пожалуйста на почту topbiser@mail.ru
    Так мы быстрее сможем ответить Вам. Спасибо за заказ.

  186. пишет: Елена (11.05.2014 в 6:27 пп)

    Спасибо большое за быстрое обслуживание (Азов), посылка дошла за неделю. Все что заказывала получила. Успеха Вам и здоровья!

  187. пишет: Мила (19.08.2014 в 3:40 пп)

    97090 рубиновый и 18184 золотистый, очень жду, сколько раз к вам захожу все время их нет в наличии, а мне очень нужно, закажите пож-та побольше если их так быстро разбирают

  188. пишет: Татьяна (05.09.2014 в 12:54 пп)

    Спасибо за то, что вы есть) Заказы приходят быстро, все точь в точь по списку, качеством товара очень довольны! Успехов вам и процветания!!

  189. пишет: Дарья (20.09.2014 в 8:28 дп)

    Здравствуйте. Хотелось бы видеть в вашем магазине наборы для вышивки ковровой техникой.

  190. пишет: Елена (07.10.2014 в 5:39 дп)

    Очень долго ждала заказ 20 дней и получила не все отсутсвует мулине Гамма №3022-2шт

  191. пишет: Elena_topbiser (11.10.2014 в 9:25 пп)

    Здравствуйте, Елена
    Напишите на почту topbiser@mail.ru по поводу мулине, возможно у нас ошибка, мы обязательно вернем.
    Иногда почта задерживает заказ, к сожалению сроки доставки не полностью от нас зависят.

  192. пишет: Ксения (11.12.2015 в 8:14 пп)

    магазинчик отличный. но есть два минуса…очень долгое перечисление с карты на карту(хотя с карты сбербанка на карту сбербанка деньги приходячт быстро,за исключением сбоев в системе) и очень долго присылают треккод посылки(в моем случает выложили трек код и в этот день я получила посылку)

  193. пишет: Наталья (18.03.2016 в 5:39 дп)

    Касательно товара всё пока хорошо, интересует один вопрос – когда отправляется товар с почты – Вам на руки дают квиток с номером отправления – почему Вы не можете сразу его написать, чтобы мы-покупатели могли отслеживать!? Отправили товар в понедельник – сегодня пятница – номера отправления нет! По сути я уже получу скоро посылку а номер так и не дали….

  194. пишет: Наталья (19.03.2016 в 8:28 дп)

    не вижу последних комментариев… номер отправления могу получить? прошло 5 рабочих дней уже!

Оставить комментарий или отзыв:

Рубрики БлогаРубрики Блога